El Marketing de Contenidos: el arte de conseguir Clientes distribuyendo Contenido Valioso

¿Alguna vez te has preguntado qué es el Marketing de contenidos?  En este post vamos a ver qué es el Marketing de contenidos, en qué consiste y cómo podemos desarrollar una estrategia que funcione.

Comencemos… ¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El Marketing de Contenidos (o Content Marketing para los ingleses) consiste en la técnica de creación y distribución de contenido relevante y atractivo con el principal objetivo de atraer y retener tráfico cualificado. ¿Pero sólo vamos a desarrollar una estrategia de Marketing de Contenidos para atraer tráfico? Ni mucho menos, el tráfico por sí mismo no nos sirve de mucho, veamos abiertamente todos los objetivos de esta estrategia:

• Conseguir tráfico cualificado aportándole contenido de calidad para retenerlo en nuestra web, fidelizarlo, conseguir que vuelva y, en última instancia, acabe comprando.
• Construir una comunidad en torno a nuestra marca. Esta comunidad será mucho más proclive a comprar nuestros productos, compartirán nuestro contenido y, por qué no, pueden llegar a dar la cara por nosotros ante críticas externas.
• Atraer enlaces a nuestro sitio web. El Link Building está cambiando y cada vez tenemos que tener más cuidado al construir enlaces. Sin embargo, si nos centramos en generar contenido relevante y atractivo los enlaces vendrán por sí solos (¿Acaso no es eso lo que quiere Google?).
• Conseguir enlaces desde las redes sociales: tweets, me gusta, +1 de Google Plus etc.

¿Qué entendemos por Contenido?

 Ya sabemos qué es el Marketing de Contenidos pero… ¿Tienes bien claro qué es el contenido? Está muy extendida la creencia errónea de que el contenido es sólo texto pero no nos equivoquemos, hay otras muchas otras formas de contenido:

• Las imágenes son una clase de contenido gráfico. ¿No has oído eso de que una imagen vale más que mil palabras? Pues en Internet también se aplica este dicho.
• Las infografías se han convertido en una clase de contenido muy viral. Si estás interesado en saber qué es una infografía lo explico en otro post. En pocas palabras, una infografía es una herramienta de Marketing que se usa para transmitir de forma muy visual una determinada información.
• Los vídeos son otro de los contenidos más virales de Internet. ¿Por qué? Porque al aspecto visual le añadimos el sonido.
• El siguiente tipo de contenido del que vamos a hablar son las newsletters. Una newsletter es una publicación que las empresas envían a sus afiliados para informarles sobre el lanzamiento de nuevos productos o sobre sus mejores ofertas.
• El blog corporativo no deja en sí otro tipo de contenido. Fusionando texto, imágenes, vídeos e infografías conseguimos atraer a nuestro sitio web un enorme volumen de tráfico.
• También podemos ofrecer a nuestros  usuarios un PDF gratuito con información útil y relevante para ellos: Consejos, guías, cupones de descuento etc.
• Realizando un webinar (seminario en Internet) también conseguiremos atraer tráfico interesado a nuestro sitio web.

¿Cómo realizar una estrategia de Marketing de Contenidos que funcione?

Vale, puede que como blogger no te preocupes mucho por el Marketing de Contenidos: Creas un post más o menos decente, le pones dos imágenes y un vídeo y a funcionar pero… ¿Y como profesional del Marketing Digital? Aquí la cosa cambia, se te van a exigir resultados y vas a tener que preparar una buena estrategia para alcanzarlos… ¿Comenzamos?

¿En qué entorno se mueve tu empresa?

Nuestro primer paso al preparar una buena estrategia de Marketing de Contenidos va a consistir en investigar a fondo el sector de nuestra empresa. Para ello deberías responder a las siguientes preguntas.

• ¿Cuál es tu modelo de negocio? En otras palabras: ¿En tu página web vendes u obtienes ingresos de otras formas?
• ¿Cómo es tu público objetivo? Tienes que tener bien claro cómo son sus clientes: edad, lugar de residencia, sexo etc.
• ¿Cuál es el contenido que triunfa en tu sector? Para ello recomiendo un análisis de lo que te funciona a ti y de lo que le funciona a tu competencia.

Situación actual de tu empresa en Internet.

• ¿Para qué palabras clave estás posicionado en Internet? ¿Consigues mucho tráfico gracias a ellas?
• ¿Cuántos links enlazan a tu sitio? ¿ De qué autoridad son? ¿Tienes enlaces basura que debas eliminar?
• ¿Cuál es la posición de tu empresa en las redes sociales? Aquí tienes que analizar el trabajo hecho hasta el momento, el número de redes sociales en el que tu marca tiene presencia, el número de followers y la estrategia de difusión de contenidos que se está siguiendo.
• ¿Cuántos clientes tienes actualmente? ¿Tienes una base de datos de clientes afiliados potente?
• Te va a tocar hacer un poco de analítica web: Tendrás que usar como indicadores de calidad el número de visitas, el tiempo medio de visitas, las páginas vistas por visita, la tasa de abandono, la tasa de conversión etc.

Objetivos de tu nueva estrategia de Marketing de Contenidos.

Ahora que ya somos conscientes de la situación actual de los contenidos de nuestra empresa toca preguntarnos… ¿Qué queremos conseguir con nuestra nueva estrategia de Marketing de Contenidos? Las respuestas son múltiples:

• Aumento de la cifra de ventas.
• Aumento del tráfico de nuestro sitio web (SEO, de referencia etc.)
• Conseguir una mayor interacción con nuestra comunidad: aumento del número de comentarios, de votos sociales etc.

En función de lo que queramos conseguir deberemos ofrecer un contenido u otro. Ahora que ya sabemos qué es lo que necesitamos… ¡Toca crear y difundir contenido!

La Creación de Contenido.

Como blogger tienes la ventaja de «tomar prestado» el contenido de otros autores (siempre reconociendo la autoría y poniendo un enlace).

Sin embargo admitamos que hacerlo con nuestra empresa queda demasiado «guarro»  Por ese motivo tienes tres opciones: comprarlo, crearlo tú mismo (aunque seguramente si no tienes el nivel necesario va a quedar demasiado mediocre) o contratar a un experto que lo haga por ti: diseñador, redactor de contenidos etc.

Posicionamiento y Difusión del Contenido.

Vale, has creado el mejor contenido del mundo pero si no eres capaz de posicionarlo y difundirlo habrás desperdiciado tiempo y dinero. Estamos en las mismas: puedes hacerlo tú mismo (pero ojo, que la puedes liar parda) o contratar a un perfil que sepa posicionar contenido en Internet y difundirlo en las redes sociales. Si no lo haces tu contenido jamás alcanzará todo su potencial.

Y por último… ¡Toca medir resultados!

Ahora toca recoger los frutos de todos nuestros esfuerzos. En esta etapa de análisis compararemos nuestra situación inicial con la final para ver qué ha funcionado y qué no y poder preparar mejoras. De nuevo nos interesará medir:

• ¿Para qué palabras clave estás posicionado en Internet? ¿Consigues mucho tráfico gracias a ellas?
• ¿Cuántos links enlazan a tu sitio? ¿ De qué autoridad son? ¿Tienes enlaces basura que debas eliminar?
• ¿Cuál es la posición de tu empresa en las redes sociales? Aquí tienes que analizar el trabajo hecho hasta el momento, el número de redes sociales en el que tu marca tiene presencia, el número de followers y la estrategia de difusión de contenidos que se está siguiendo.
• ¿Cuántos clientes tienes actualmente? ¿Tienes una base de datos de clientes afiliados potente?
• Te va a tocar hacer un poco de analítica web: Tendrás que usar como indicadores de calidad el número de visitas, el tiempo medio de visitas, las páginas vistas por visita, la tasa de abandono, la tasa de conversión etc.

 ¡Y vuelta a comenzar! El Marketing de contenidos es un proceso continuo en el que hay que invertir recursos y tiempo día a día pero que a largo plazo compensa.

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